Paradojas 2.0

Las empresas no siguen a sus clientes porque le resta ‘relevancia‘ y ‘autoridad‘ frente a la competencia.

Los medios de comunicación no interactúan con sus usuarios porque ellos y sólo ellos son ‘la ‘información’.

Los partidos no escuchan a la sociedad porque se creen en posesión de la auténtica ‘voz del pueblo’.

Y nosotros los seguimos, interactuamos y escuchamos en masa… como si realmente nos los creyéramos…

¿Qué tal si repasamos algunos puntos básicos del ‘Manifiesto Cluetrain‘?