La inteligencia artificial ya no suena a ciencia ficción. Tampoco a tecnología lejana reservada para gigantes tecnológicos. En los despachos, oficinas y cubículos de empresas españolas, la IA se ha instalado sin hacer mucho ruido, pero con paso firme. Cada vez más profesionales la usan, la reconocen y, sobre todo, la normalizan. Ya no es una herramienta de futuro. Es parte del presente laboral.
Una adopción que acelera
Según el IV Informe sobre Inteligencia Artificial de InfoJobs, en 2026 el 63% de los profesionales en España afirma usar herramientas de IA en su trabajo de forma habitual. Es un salto claro frente al 52% de 2025 y el 50% de 2024. Pero lo más revelador no es solo la cifra, sino qué hay detrás una mayor conciencia del uso real. Hace dos años, muchas personas ya interactuaban con IA sin saberlo. Hoy, ese desconocimiento se desvanece.
El uso espontáneo de IA es decir, emplearla sin que el empleador lo haya impuesto creció hasta el 51% en 2026, lo que supone un aumento de 17 puntos respecto al año anterior. Al mismo tiempo, la brecha entre quienes usan IA y quienes declaran usarla se ha reducido de 18 a 12 puntos. Esto no es solo un dato estadístico, es un cambio cultural. La IA deja de ser un concepto abstracto para convertirse en una herramienta tangible, reconocible y cotidiana.
El desconocimiento también retrocede con rapidez. En 2025, casi la mitad de los profesionales (48%) no conocía o no sabía usar herramientas de IA. En 2026, ese porcentaje cae al 28%. Una reducción de 20 puntos en apenas un año. Lo que antes era una barrera, hoy se convierte en alfabetización digital. Y este aprendizaje no es uniforme hay una clara brecha generacional.
Generaciones que miran la IA de forma distinta
Entre los menores de 35 años, el 63% declara usar IA habitualmente. En el grupo de mayores de 35, ese porcentaje baja al 47%. La diferencia es sustancial y revela una realidad las nuevas generaciones no solo adoptan la tecnología con más naturalidad, sino que la integran en sus procesos como algo inherente al trabajo, no como una novedad.
Esta brecha no es solo cuestión de edad, sino de formación, exposición y entorno laboral. Los más jóvenes han crecido con asistentes digitales, algoritmos de recomendación y automatización. Para ellos, interactuar con IA no es un esfuerzo, es una extensión de su capacidad de acción.
Las herramientas que están cambiando el día a día
¿Qué herramientas lideran esta transformación? Los chatbots tipo ChatGPT han pasado del 37% de uso en 2024 al 52% en 2026, convirtiéndose en la solución de IA más empleada en las empresas españolas. Ya no se trata solo de simular conversaciones se usan para redactar informes, generar ideas, organizar tareas o preparar presentaciones.
Otras herramientas también ganan terreno. Los asistentes de programación con IA alcanzan un 16% de uso, mientras que las herramientas de diseño asistido por inteligencia artificial llegan al 17%. Son cifras que, aunque no parezcan abrumadoras, marcan una tendencia clara la IA no reemplaza solo funciones administrativas, sino también creativas y técnicas.
Llama la atención, sin embargo, el descenso en el uso de traducción automática, que baja del 58% al 51% entre 2025 y 2026. Podría interpretarse como una señal de que, en tareas que requieren matices, los profesionales prefieren el control humano. O tal vez, simplemente, que muchas plataformas ya integran traducción sin que el usuario tenga que activarla explícitamente.
Solo el 4% de los trabajadores afirma no usar ninguna herramienta específica de IA, frente al 7% del año anterior. El rechazo o la exclusión tecnológica se reducen, pero no desaparecen.
El miedo al despido, cada vez más presente
El aumento del uso viene acompañado por una inquietud creciente el impacto en el empleo. En 2026, el 39% de los profesionales cree que la IA provocará algunos despidos puntuales, aunque sin sustituir al trabajo especializado. Es un dato que sube desde el 30% de 2025. Otro 23% prevé una sustitución más generalizada. Solo un cuarto de los encuestados considera que su trabajo no es fácilmente reemplazable por IA.
La percepción cambia según el nivel de exposición. Entre quienes ya usan IA de forma habitual, el 46% considera probable el escenario de despidos puntuales. En cambio, entre quienes no la usan, solo el 26% lo ve probable. Quien conoce la herramienta, la teme más. O, al menos, la ve con más realismo.
Empresas grandes, adopción rápida
El estudio "Digitalización de la empresa española" del sindicato UGT, basado en datos del INE, revela que el 21,1% de las empresas con más de 10 trabajadores ya usaban IA en 2025, frente al 9,55% del año anterior. Un crecimiento más que duplicado en un solo año. En compañías con más de 250 empleados, el porcentaje sube hasta el 58,2%, con un incremento de 13 puntos respecto al ejercicio previo.
En conjunto, España alcanza un 20,3% de empresas que usan IA habitualmente, una cifra que supera la media de la Unión Europea y de la OCDE. Aun así, hay quien mira más allá Dinamarca registra un 42%, Finlandia un 38% y Suecia un 35%. El país avanza, pero aún no lidera.
Una paradoja inquietante
Uno de los datos más llamativos del informe de UGT es que el porcentaje de especialistas TIC en las empresas españolas ha bajado, pasando del 16,44% al 15,67%. Un descenso modesto en apariencia, pero que el sindicato califica de "inesperado e inquietante". ¿Cómo es posible que, mientras crece el uso de IA, disminuya la presencia de profesionales tecnológicos?
Podría deberse a varias razones la incorporación de IA en áreas no tecnológicas, la externalización de servicios digitales o la asunción de tareas técnicas por parte de empleados no especializados. Pero también plantea una pregunta incómoda ¿está la empresa española automatizando funciones sin fortalecer su base técnica?
"La inteligencia artificial ha pasado de ser una tecnología emergente a integrarse progresivamente en los procesos de trabajo habituales. Más allá del incremento en su utilización, los datos reflejan una mayor identificación y conciencia de uso de esta herramienta por parte de los profesionales, lo que apunta a una adopción cada vez más consolidada en el entorno laboral y a un cambio de paradigma" - Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs
La frase de Mónica Pérez lo resume bien ya no estamos ante una moda. La IA se está convirtiendo en una capa más del trabajo, como lo fueron antes el correo electrónico o las hojas de cálculo. Pero con una diferencia esta tecnología no solo mejora la eficiencia, también redefine quién hace el trabajo y cómo se aprende a hacerlo.
El desafío ahora no es solo tecnológico, sino humano. Formar, informar, acompañar. Porque cuando la herramienta cambia, también debe cambiar la forma en que entendemos el valor del trabajo.