La automatización ha dejado de ser una promesa lejana para convertirse en un recorte de nómina inmediato. Los datos de Funcas confirman que la difusión tecnológica ha alcanzado una masa crítica irreversible.
El precio de la eficiencia algorítmica
la inteligencia artificial podría ahorrar hasta 1,2 billones de dólares en salarios dentro de los sectores financieros y sanitarios. Esta cifra astronómica explica por qué gigantes como Meta o Microsoft han acelerado sus despidos. Meta planea eliminar el 10% de su plantilla, lo que equivale a unos 8.000 trabajadores. Microsoft, por su parte, ha optado por jubilaciones anticipadas voluntarias que afectarán a 8.500 personas.
Los bancos no son ajenos a esta vorágine. Santander ha situado la tecnología en el centro de su estrategia hasta 2028. Ana Botín espera obtener 1.000 millones de euros gracias a esta implementación. De esa cantidad, 700 millones provendrán directamente de la reducción de costes operativos.
Santander ya ha despedido a 2.296 personas solo en el primer trimestre del año.
Estée Lauder eleva el total de puestos eliminados a 10.000 tras anunciar nuevos recortes. Challenger, Gray & Christmas atribuyó casi 55.000 despidos en Estados Unidos al uso de estas herramientas el año pasado. Salesforce despidió a 4.000 agentes de atención al cliente cuando la IA ya cubría el 50% de sus tareas.
"Descartamos que la salida voluntaria de alrededor de 750 personas esté relacionada con la adopción de la Inteligencia Artificial" - Onur Genç, consejero delegado de BBVA
BBVA firmó una alianza directa con OpenAI mientras gestionaba 230 bajas voluntarias en España. Lufthansa también citó la automatización para eliminar 4.000 empleos hace medio año. ING prevé despedir a otros 950 trabajadores este mismo ejercicio.
Un mercado laboral en transformación
Las estimaciones de destrucción bruta de empleo oscilan entre 1,7 y 2,3 millones de puestos para 2035. Un escenario pesimista podría superar los 3,5 millones de pérdidas laborales. Stanford detectó un descenso relativo del 16% en la contratación de graduados relacionados con la IA desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022.
El Banco Central Europeo y la Reserva Federal mantienen la alerta ante estas repercusiones. La IA podría realizar el trabajo del 11,7% del mercado laboral estadounidense según los análisis actuales.
Javier Cabrera recuerda que la tecnología también actúa como complemento para el empleado.
En el primer trimestre de 2026, las entidades financieras incluyen la inteligencia artificial como apuesta clave en sus planes estratégicos. El cambio estructural avanza sin pausa mientras las empresas ajustan sus balances.