En apenas unos años, ChatGPT ha pasado de ser una novedad tecnológica a un referente global en inteligencia artificial. Ahora, OpenAI da un paso más convertir ese éxito en un modelo de negocio sostenible. La compañía planea introducir publicidad en su chatbot, y lo hace con una apuesta arriesgada. Hablamos de un coste por mil impresiones cercano a los 60 dólares. Una cifra que, a primera vista, parece desorbitada. Pero no lo es tanto si se compara con lo que cuesta publicar durante un partido de la NFL.
Anuncios en ChatGPT
En el mercado digital, un CPM de 60 dólares es una excepción, no una norma. Las plataformas más grandes del mundo como Google o Meta rara vez superan los 10 dólares en promedio. Que OpenAI apunte tan alto no es casualidad. Gennaro Cuofano, fundador de The Business Enquineer, lo resume con una frase contundente
"Vender alcance ahora, construir atribución después" - Gennaro Cuofano, fundador de The Business Enquineer
La idea es clara aprovechar el tirón de una audiencia masiva más de 400 millones de usuarios para colocar anuncios, aunque aún no se pueda demostrar con precisión su impacto.
Este enfoque invierte el orden tradicional del marketing digital. Normalmente, las plataformas primero desarrollan herramientas de medición, luego atraen anunciantes. OpenAI está haciendo lo contrario. No ofrece aún sistemas comparables a los de sus grandes rivales. Tampoco ha detallado qué datos de alto nivel compartirá con los anunciantes. Pero confía en que el simple hecho de estar presente en ChatGPT tenga un valor intrínseco.
El anuncio en ChatGPT que no cambia la respuesta
Uno de los mayores temores de los usuarios es que la publicidad distorsione lo que el chatbot les responde. OpenAI insiste en que eso no ocurrirá. Los anuncios no influirán en las respuestas del asistente. Tampoco se venderán datos sensibles de las conversaciones. La promesa es clara tu privacidad no será moneda de cambio. Además, se evitarán temas delicados como salud mental, orientación sexual o política. Al menos de momento.
El despliegue será limitado. En las próximas semanas, solo los usuarios gratuitos y los del plan Go en Estados Unidos verán anuncios. Quienes paguen por las versiones Plus, Pro, Business o Enterprise estarán exentos. La publicidad, al menos por ahora, será el precio de acceso a la versión básica. Una estrategia que recuerda a modelos ya consolidados en apps y servicios digitales gratis para muchos, sin anuncios para quienes pagan.
La cuenta pendiente de los ingresos
Detrás de esta decisión hay una presión económica creciente. Según proyecciones internas, OpenAI podría acumular pérdidas operativas de hasta 74.000 millones de dólares para 2028. Los costes de entrenar y mantener modelos de inteligencia artificial a gran escala son astronómicos. Escalar los ingresos publicitarios a decenas de miles de millones no es una ambición, es una necesidad.
Pero para lograrlo, no basta con tener usuarios. Se necesitan herramientas de medición robustas, relaciones con agencias de publicidad y confianza de los anunciantes. Hoy, OpenAI carece de todo eso. No tiene el ecosistema publicitario de Google ni la red de clientes de Meta. Y sin esa infraestructura, incluso un CPM de 60 dólares puede quedarse en una promesa vacía.
El camino está sembrado de incógnitas. ¿Podrá una IA que conversa con nosotros convertirse también en un canal publicitario creíble? ¿Los anunciantes pagarán una prima por estar donde está la atención, aunque no puedan medirla con precisión? La apuesta de OpenAI no es solo técnica ni comercial. Es un experimento sobre el valor de la atención en la era de la inteligencia artificial. Y todos estamos a punto de ser parte del test.