Sam Altman envió una alerta roja a sus empleados en diciembre de 2025.
El fundador y consejero delegado de OpenAI percibía el relanzamiento de Gemini por parte de Google como una amenaza existencial para su compañía. Este movimiento desencadenó una reacción en cadena que ha transformado el panorama de la inteligencia artificial en apenas unos meses. La competencia dejó de ser teórica para convertirse en una lucha directa por la cuota de mercado y la atención de los usuarios.
La fidelidad hacia ChatGPT se rompe ante nuevos rivales
La hegemonía inicial del chatbot de OpenAI muestra grietas evidentes. A principios de 2025, ChatGPT concentraba un 87% de las búsquedas relacionadas con IA, una cifra que refleja su dominio absoluto en aquel momento. Sin embargo, esa penetración actual oscila entre el 60 y el 67%, lo que indica una pérdida significativa de terreno frente a alternativas emergentes.
Alexandra Arbós, profesora de la UPF-BSM, observa que la lealtad de los usuarios hacia la plataforma pionera se está debilitando. Señala que ChatGPT intentaba ser la solución para todo, pero competidores como Google y Anthropic han identificado nichos específicos donde ofrecen mayor valor. Esta especialización les permite comer el terreno que OpenAI había ganado previamente gracias a su generalismo.
Los datos de crecimiento durante el primer trimestre confirman esta tendencia. Mientras ChatGPT registraba un modesto aumento del 4% en su base de usuarios, Anthropic experimentaba un crecimiento del 14% desde enero. Google no se quedaba atrás con un incremento del 12%, mientras que Copilot de Microsoft avanzaba un 3%. Estas cifras sugieren que los usuarios están explorando activamente otras opciones.
Anthropic escala posiciones con herramientas profesionales
Tres meses después del impulso de Gemini, Anthropic lanzó Claude Code para programadores y Claude CoWork para entornos profesionales. Aleix Valls, fundador y director general de WeArtificial, asegura que estas herramientas han dado un salto cuántico tanto en el consumo masivo como a escala corporativa. La propuesta de Anthropic ha dejado de ser un simple chat para emular el comportamiento del usuario dentro de las aplicaciones.
"ClaudeCode ya es la marca de referencia para los profesionales" - Alexandra Arbós, profesora de la UPF-BSM
Aunque Alexandra Arbós reconoce que Codex de OpenAI es muy potente, considera que la herramienta de Anthropic se ha posicionado mejor entre los expertos. Esta percepción se refuerza con los movimientos estratégicos de la compañía fundada por los hermanos Dario y Daniela Amodei. Josep Curto, fundador de la consultora AthenaCore, recuerda que siempre tuvieron la intención de construir una empresa sólida y enfocada.
Los resultados financieros proyectados respaldan esta confianza. Anthropic contabiliza 30.000 millones de dólares en facturación prevista para 2026, una cifra que supera en 5.000 millones a las estimaciones de OpenAI. Además, la compañía ha cerrado acuerdos de integración con Adobe y un entendimiento con Google que alcanza los 200.000 millones de dólares.
OpenAI pierde usuarios mientras redefine su estrategia
Josep Curto, fundador de AthenaCore, afirma que OpenAI es la empresa que más tiene que perder en este escenario competitivo. También es la que más ha visto cómo sus usuarios migraban hacia otras plataformas. Ante esta presión, Sam Altman ha puesto en funcionamiento ChatGPT Agent y Codex, elementos que ahora ocupan un lugar central en la estrategia de la compañía.
La integración de Gemini en la suite de trabajo de Google ha facilitado la transición para muchos profesionales. Aleix Valls explica que quienes ya utilizaban las herramientas de Google han dado el salto y eliminado las licencias de ChatGPT. Este cambio de hábitos afecta directamente a la base de ingresos y a la relevancia del producto original de OpenAI.
Claude se sitúa actualmente en un 5% de cuota de mercado, mientras que Gemini alcanza el 15% y Copilot de Microsoft opera con un 12,5%. Aunque estas porcentajes parecen pequeños comparados con el liderazgo histórico de ChatGPT, su ritmo de crecimiento indica una redistribución rápida del poder en el sector.
La especialización marca el futuro inmediato del sector
Aleix Valls considera que ChatGPT sigue siendo un producto muy potente en los canales B2C, pero advierte sobre la necesidad de tomar decisiones drásticas. Afirma que el chatbot original debe renunciar a luchar en todos los frentes simultáneamente. Su supervivencia dependerá de su capacidad para centrarse exclusivamente en aquellos ámbitos donde mantiene una ventaja clara.
La diversificación de la oferta ha fragmentado un mercado que antes parecía monolítico. Los usuarios ya no buscan una única inteligencia artificial para todas sus tareas, sino herramientas específicas adaptadas a sus flujos de trabajo. Esta madurez del mercado obliga a los grandes jugadores a abandonar la ambición de universalidad para priorizar la utilidad concreta.
OpenAI enfrenta el desafío de mantener su relevancia sin la ventaja de la novedad. La presión de competidores con mayores recursos de integración empresarial y enfoques más especializados redefine las reglas del juego. El dominio del 87% inicial es ahora un recuerdo que contrasta con la realidad de un ecosistema dividido.