El escenario en torno a los asistentes de inteligencia artificial en los móviles está cambiando. Y lo hace de forma silenciosa, casi sin que nos demos cuenta, pero con consecuencias profundas. Samsung, la marca que más smartphones vende dentro del ecosistema Android, ha estado durante años en una encrucijada tiene Bixby, su asistente propio, pero casi nadie lo usa. Tiene que integrar Gemini, el de Google, por contrato. Y mientras, observa cómo Apple se alía con ChatGPT y refuerza su control total sobre la experiencia del usuario. Ahora, con la presentación de la nueva gama Galaxy S26, especialmente el modelo Ultra, Samsung no solo lanza un nuevo teléfono. Lanza una nueva filosofía.
Una IA que no quiere ser la única
En esta generación, la inteligencia artificial ya no es un extra. Es el centro. Pero no una IA única, sino varias. El Galaxy S26 Ultra llega con más funciones de IA que ninguna otra versión anterior, y entre las novedades destacan herramientas como "Now Nudge" o la emergente "IA Agéntica", capaz de ejecutar tareas complejas en nombre del usuario. Pero lo más llamativo no es lo que hace cada herramienta, sino cómo coexisten. Por primera vez, Perplexity se integra al sistema operativo como un asistente de pleno derecho, al lado de Bixby y Gemini. Y no es una app más. Opera desde la capa de framework del dispositivo, lo que significa que está tan cerca del sistema como puede estarlo cualquier herramienta. Puedes invocarlo diciendo "Hey, Plex" o pulsando el botón lateral del móvil, sin necesidad de abrir nada.
Esta incorporación no es casual. Samsung ya no apuesta por un asistente único que lo gobierne todo. Ha abandonado esa pretensión. En su lugar, ha decidido convertirse en un hub neutral, una plataforma que coordina diferentes agentes de IA según lo que necesite el usuario. Es un cambio radical. Hasta ahora, el sueño de muchas empresas era controlar todo el flujo desde el hardware hasta el software y la inteligencia artificial. Apple lo hace. Google también. Pero Samsung ha optado por un camino distinto la apertura.
Por qué Perplexity y no otro
¿Por qué elegir a Perplexity? Porque no es Google. Ni es OpenAI. La IA más mainstream, ChatGPT, ya está casada con Apple, y eso limita las opciones. Perplexity, en cambio, es una startup que necesita alianzas para competir contra gigantes cuya valoración supera el medio billón de dólares. Eso coloca a Samsung en una posición de fuerza puede negociar mejores condiciones, tener más control técnico y, sobre todo, acelerar la integración. Además, la relación no parte de cero. La inteligencia artificial de Perplexity ya está presente en las televisiones de Samsung, lo que significa que sus equipos ya conocen las API, ya han trabajado juntos. Hay confianza.
Pero hay otro factor clave la privacidad. Perplexity se posiciona como una IA antianuncios, centrada en la búsqueda de información sin rastrear al usuario. Ese enfoque encaja con la apuesta de Samsung por la privacidad, una baza cada vez más importante en un mundo saturado de datos. No se trata solo de qué puede hacer la IA, sino de cómo lo hace y qué deja atrás.
El fin del asistente único
La estrategia de Samsung se resume en una idea ya no se trata de tener el mejor asistente. Se trata de ofrecer la mejor experiencia de IA, combinando los mejores agentes. Internamente, la compañía reconoce un dato revelador cerca del 80 % de los usuarios ya usan al menos dos tipos de agentes de IA en su día a día. Alguien puede usar Gemini para gestionar el calendario, ChatGPT para escribir correos y Perplexity para investigar temas complejos. Forzar a todos a usar un solo asistente no solo es poco realista, es contraproducente.
Por eso, Samsung se declara a sí misma plataforma, no asistente. Es una capa que coordina, que orquesta. Galaxy AI no es un competidor. Es un director de orquesta. Esta visión choca frontalmente con el modelo de Apple, que apuesta por el control vertical y la integración cerrada, y también con Google, que prioriza Gemini por encima de todo. Samsung, en cambio, apuesta por la flexibilidad, por dar al usuario el control.
Nos hemos comprometido a construir un ecosistema de IA integrado, abierto e inclusivo que ofrezca a los usuarios más opciones, flexibilidad y control para realizar tareas complejas de forma rápida y sencilla. Galaxy AI actúa como un orquestador, integrando diferentes formas de IA en una experiencia única, natural y cohesiva. - Won-Joon Choi, presidente, director de operaciones y jefe de la oficina de I+D de Mobile eXperience Business de Samsung Electronics
El futuro no es de uno, es de varios
Esta apuesta tiene implicaciones estratégicas profundas. Al integrar a Perplexity como tercer agente, Samsung diversifica sus socios y reduce su dependencia de Google. Mejora su posición en el acuerdo multimillonario de distribución con la empresa de Mountain View. Ahora no solo tiene una alternativa. Tiene un plan B, y un plan C. La soberanía tecnológica ya no depende de tenerlo todo bajo control, sino de tener múltiples salidas.
El Galaxy S26 Ultra no es solo un teléfono más potente. Es un síntoma de un cambio mayor la IA está dejando de ser un monopolio para convertirse en un ecosistema. Y Samsung ha decidido no competir en esa batalla de gigantes, sino crear un espacio donde todos puedan convivir. Quizá, en el futuro, no pidamos un asistente. Pediremos que el sistema elija por nosotros el mejor agente para cada tarea. Y eso, paradójicamente, lo hará más humano.