Amazon ha eliminado Rufus, su anterior asistente de compras, para integrar sus capacidades directamente en Alexa Plus. Esta modificación transforma la experiencia de búsqueda en la plataforma web y en la aplicación móvil.
El nuevo sistema consulta el historial de pedidos y rastrea la información disponible en la web para ofrecer respuestas inmediatas. Alexa Shopping analiza los datos previos del usuario para personalizar las sugerencias sobre productos o consultas relacionadas con compras pasadas.
Alexa compara precios en sitios externos a Amazon
La función Buy for Me amplía el radio de acción del asistente más allá de los límites de la propia tienda. El algoritmo busca y adquiere artículos en páginas web externas para garantizar que el cliente obtenga el precio más bajo disponible en el mercado.
Daniel Rausch, vicepresidente de Alexa, ha destacado la importancia de mantener una «continuidad entre dispositivos» dentro del entorno tecnológico de la compañía. Esta estrategia busca unificar la interacción del usuario independientemente del hardware que utilice.
Los Echo Show gestionan pagos y direcciones con pantalla táctil
Las pantallas inteligentes Echo Show 15 y Echo Show 21 reciben una actualización significativa que incorpora una interfaz de tienda completa. Los usuarios pueden navegar mediante gestos táctiles, gestionar sus direcciones de envío y modificar sus métodos de pago sin necesidad de usar la voz.
El asistente incluye herramientas avanzadas para el control presupuestario. Rastrea la evolución de los costes de los artículos durante un año completo y permite configurar alertas específicas para detectar ofertas oportunas.
Es posible programar compras automáticas basadas en condiciones estrictas definidas por el usuario.
El sistema añade un producto al carrito si su precio desciende de 10 € y no se ha adquirido en los últimos dos meses.
El despliegue de Alexa Plus ya está activo para todos los clientes en Estados Unidos. La expansión hacia otras regiones internacionales está prevista para las próximas semanas.