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Apple ha puesto fecha a un parche que no llega por estética ni por autonomía, sino por algo más básico. Un fallo en el iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max puede bloquear el teléfono y forzar su reinicio después de un intento fallido de desbloqueo con Face ID.
La compañía prevé distribuir la actualización a principios de la próxima semana y, por ahora, no ha detallado qué versión de iOS llevará la corrección. Eso deja a los usuarios en una situación incómoda, porque el gesto más cotidiano del móvil puede convertirse de pronto en el origen del problema.
Cuando Face ID falla, el teléfono también puede caer
El error aparece cuando el reconocimiento facial no autentica al usuario, la pantalla deja de responder a los gestos táctiles y el dispositivo termina reiniciándose. Después del arranque, iOS genera un panic log en la sección de análisis del iPhone, el registro reservado para fallos críticos del sistema.
No habrá reemplazo.
Apple no considera necesario sustituir el dispositivo por este comportamiento, de modo que la solución pasa por software. La decisión sugiere que el origen del fallo está en la gestión interna del sistema y no en un defecto físico del terminal.
Ahí asoma una ironía bastante clara. Los iPhone 18 Pro y 18 Pro Max estrenaron un sistema de sensores Face ID rediseñado con la cámara infrarroja bajo la pantalla, un cambio que reduce un 25 % el tamaño visible de la Isla Dinámica.
El rediseño recortó la Isla Dinámica, pero abrió otro frente
Reducir el espacio visible de ese recorte era una mejora fácil de apreciar a simple vista, casi de esas que entran por los ojos antes de que el usuario lea una sola especificación. Sin embargo, en este caso el tropiezo aparece justo en la función que debía seguir funcionando sin llamar la atención, que es la mejor señal posible en un sistema de desbloqueo.
Apple ya ha lidiado estos días con otro arreglo parecido en su catálogo, aunque en la muñeca y no en el bolsillo. La firma lanzó watchOS 27.0.1 para corregir reinicios aleatorios en el Apple Watch Series 12 y el Apple Watch Ultra 4.
Ese cruce de incidencias no significa que ambos fallos compartan causa, pero sí dibuja una semana en la que la prioridad ha sido apagar reinicios inesperados en dos familias de producto. En esa misma conversación encaja un bloqueo por bucle del sistema, donde el problema tampoco apuntaba de entrada a un hardware averiado.
Tampoco resulta menor que el síntoma aparezca tras un intento fallido de autenticación y no durante cualquier uso del teléfono. Un móvil puede admitir muchos errores silenciosos, pero cuando falla justo al entrar, la avería cambia de escala y pasa del laboratorio al primer segundo de la vida diaria.
Mientras llega el parche, el dato más concreto sigue siendo el más útil. Apple mantiene que no hace falta reemplazar el iPhone 18 Pro o el iPhone 18 Pro Max, aunque el sistema llegue a registrar un panic log después de un fallo de Face ID.