La inteligencia artificial ya entró en la pyme española, pero no siempre por la puerta principal. Un estudio publicado por Sharp Europa el 22 de junio de 2026 dibuja una escena incómoda para muchas empresas. Mientras la adopción avanza, también crece la sospecha de que parte de ese uso ocurre fuera del radar interno.
España mira con más recelo lo que no ve
El 44% de las pymes españolas considera que el uso oculto de herramientas de inteligencia artificial representa un riesgo para su organización.
Ese dato sitúa a España como el país europeo más preocupado por este fenómeno, con una distancia de más de 13 puntos sobre la media continental del 30,8%. No hablamos de una inquietud abstracta, sino de una diferencia clara frente al resto de Europa.
Además, el 46% de los responsables de TI en España cree que los empleados se registran en plataformas de inteligencia artificial sin conocimiento de la dirección, una conducta que recuerda a ese software que aparece en la empresa antes de que nadie lo haya aprobado formalmente. En paralelo, el 42% afirma que esas herramientas ya se usan sin informar a la organización.
Esa combinación encaja con otros problemas de gobierno de la IA que muchas pequeñas y medianas empresas empiezan a detectar cuando la tecnología entra deprisa y las normas llegan después. A veces el problema no es cuántas herramientas hay, sino quién sabe realmente para qué se usan y qué datos pasan por ellas.
Uno de cada cuatro responsables de TI no sabe cuántas plataformas usa su empresa
El 25,6% de los responsables de TI españoles reconoce no saber cuántas plataformas de inteligencia artificial se utilizan actualmente en su organización.
Aquí aparece la parte más terrenal del asunto. Si una empresa no puede contar cuántas herramientas usa, difícilmente podrá fijar criterios sobre privacidad, seguridad o revisión de resultados.
No es raro entonces que el 48% de los responsables de TI españoles pida una orientación más clara sobre cómo adoptar y utilizar la inteligencia artificial. La cifra vuelve a colocar a España por encima de la media europea, en este caso cinco puntos sobre el 43%.
Roland Singer sitúa el problema fuera del laboratorio
Roland Singer, vicepresidente de Sharp DX Europe, describe el tipo de cambio que están viviendo las organizaciones.
"Las organizaciones han avanzado con rapidez en la incorporación de herramientas de IA, pero en muchos casos todavía están definiendo cómo utilizarlas de forma transparente, segura y alineada con sus objetivos de negocio. El reto ya no es únicamente tecnológico; también es organizativo y cultural". - Roland Singer, vicepresidente de Sharp DX Europe
Su lectura desplaza el foco desde la novedad técnica hacia la vida diaria de la empresa, donde la presión por probar herramientas nuevas convive con políticas todavía incompletas. Esa tensión también aparece en los costes reales de implantar IA, que obligan a pensar no solo en acceso, sino en control y supervisión.
Singer añade otra idea que va al centro del debate. La siguiente fase de adopción dependerá de generar confianza, fijar políticas claras de uso y crear marcos compartidos para aprovechar la inteligencia artificial de forma responsable.
Sharp sitúa ahí su papel y ofrece apoyo a las empresas para integrar esta tecnología en los procesos de trabajo mediante servicios de TI, infraestructura en la nube, soluciones de ciberseguridad y herramientas para el entorno laboral. El dato de fondo, sin embargo, sigue siendo otro, porque el 25,6% de los responsables de TI españoles admite que ni siquiera sabe cuántas plataformas de inteligencia artificial funcionan hoy dentro de su organización.