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Vigo quiere que la inteligencia artificial entre en el Concello por la puerta de la gestión diaria y no por la del escaparate. La junta de gobierno licitará un contrato de 130.000 euros para implantar esta tecnología con la compra del equipamiento necesario, en una primera fase centrada en los servicios con tareas rutinarias.
Abel Caballero quiso despejar una duda antes de hablar de expedientes
La cautela no es menor, porque cada anuncio de automatización tropieza con la misma pregunta. ¿Sirve para recortar plantilla o para descargar trabajo repetitivo?
"No es una inteligencia artificial que vaya a suplir el trabajo de trabajadoras y de trabajadores. No, no. Es un factor para agilizar los procesos y para que cuestiones rutinarias que en este momento tienen que hacer funcionarias y funcionarios las pueda hacer la propia inteligencia artificial y así acortar mucho las tramitaciones. ¿Qué aplicaciones vamos a tratar? La tramitación de expedientes, generación de informes y borradores, corrección de errores, asistente normativo para realizar consultas concretas tanto en temas informativos como en el ámbito jurídico, modelos de interpretación de imagen para la documentación digital y fundamentalmente del archivo municipal, traducción instantánea y convertir texto en voz o voz en texto". - Abel Caballero, alcalde de Vigo
La lista dibuja un uso muy pegado al mostrador y al archivo. Habla de expedientes, informes, consultas jurídicas, traducción y tratamiento de documentos, es decir, de ese trabajo administrativo que rara vez se ve pero que decide cuánto tarda un trámite en llegar a buen puerto.
La implantación arrancará en los servicios con labores rutinarias y resolución instantánea, un detalle que marca el orden de entrada de la tecnología en la administración local.
Primero llegará a lo repetitivo y después saltará al resto del Concello
No empezará en todas partes a la vez. El plan prevé una aplicación inicial en las áreas donde abundan las tareas mecánicas y, más adelante, su extensión al conjunto de los servicios municipales.
Esa secuencia importa porque convierte la inteligencia artificial en una herramienta de apoyo interno antes que en un escaparate político. También sugiere que el Concello quiere probarla allí donde un error pesa menos que un atasco administrativo, una lógica que conecta con protocolos municipales de IA generativa que ya han intentado ordenar estos usos en otros ayuntamientos.
130.000 euros marcan el tamaño de la apuesta inicial.
La promesa no está en una máquina que decide, sino en un trámite que tarda menos
La clave del anuncio está menos en la palabra inteligencia artificial que en el verbo agilizar. Si la herramienta redacta borradores, corrige errores o transforma voz en texto, el cambio no ocurre en abstracto, sino en la mesa de quien abre un expediente, revisa un informe o busca una norma concreta entre capas de documentación.
También entra en juego el archivo municipal, donde los modelos de interpretación de imagen apuntan a ordenar documentación digital y hacerla más manejable. Ahí la tecnología deja de sonar a laboratorio y se parece más a una lupa rápida sobre papeles, imágenes y registros que hoy consumen tiempo humano.
Vigo ya había asomado esta vía en una plataforma de IA para vivienda, aunque ahora el salto se plantea dentro del funcionamiento ordinario del Concello y no en un área sectorial concreta.
La tensión queda ahí, muy reconocible para cualquier ciudadano que haya esperado una respuesta administrativa. La tecnología se presenta como un atajo para lo rutinario, pero su medida real no estará en el discurso, sino en algo mucho más terrestre, cuánto tardan desde ahora los expedientes, los informes y las consultas que hoy siguen pasando por manos humanas.